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成功销售,来自坚持
发布时间:2020-03-11

马克思说,由产品变商品为惊险的一跳,正是这一跳才创造了价值。而销售员就是完成这一跳的艺术家。

销售人员就像一颗颗星辰,构成安捷包装的璀璨星河。何谓销售?销售就是产品、销售者、客户之间的亲和关系。市场营销、产品开发、产品运营、销售,四者相互渗透,缺一不可。企业致力于打造一支高质量的销售团队。

在倪建伟《销售就是要搞定人》一书中写道,“销售就是个试错的过程,不要怕失败,宝剑锋自磨砺出。老是重复错误的销售方法那是愚蠢,要善于总结为什么不被客户接受,这样才会进步。”

 

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发自内心地热爱产品”--作为销售,应该熟悉了解产品的方方面面,敬重它,热爱它。比如产品的类型,木箱包装设备包装危险品包装木托盘/底座铁箱包装防锈包装……清楚了解每一类产品的适用范围、工作原理;把握安捷包装的优势,诸如个性化定制、系统化设计、以往的成功案例;对企业产品质量的信心,对20年研发经验的信任。

时刻保持以客户为中心的理念--积极解答客户的疑问。要让客户信任你,对你产生好感,一方面就是一定要有步骤的拜访客户,和客户增加沟通的机会和频率,让客户跟你从陌生到熟悉再到朋友最后到同盟关系;另一方面就是让客户充分信任你的产品,通过先容产品的核心优势,产品的制作流程、工艺,企业的规模,市场的占有率,客户使用的成功案例。

保持必胜的信念”--销售要直面来自企业的压力,以及来自客户的压力,有时候压力混杂一起,和各种琐事纷至沓来。一方面不要玻璃心,另一方面,要知道这些压力背后的原因,才能去有目的性的做事,才能把这些压力碎片化然后一个个解决。只要保持自信心,你离高手与强者只有一步之遥。

善于沟通,乐于沟通--销售是企业和客户之间的桥梁。在日常工作中,从前期的不了解到了解,后期出现的双方的不理解甚至误会,都需要靠沟通。愿意去沟通,不要高冷,不要受了点误会就玻璃心碎一地;有能力去沟通,一方面要有气度,一方面要有技巧。

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销售领域的“五步销售法”很值得借鉴:

[1] 搜寻你的客户

销售员判定客户有个标准,就是有没有采购需求。

[2] 接近你的客户

销售员接近自己的客户时总是很慎重的,第一印象异常重要。可以找个幽默一下、开个玩笑的理由。

[3] 引起客户的兴趣

销售员进行销售活动的基础是客户有兴趣和你交谈,客户没兴趣,你有天大的本事也没用!

[4] 激起客户的欲望

销售员只有激起客户的潜在欲望,才能知道客户究竟关心什么,才能知道下一步该怎么做。

[5] 满足客户的欲望

销售员都是通过激发、扩大客户的欲望,引起客户的不满足,然后去满足客户的欲望来搞定客户的。

做到如上的几条可以保证你能成为一个优秀的销售,销售的至高境界是忘记了自己是销售,别人也不认为你是销售,你可以是顾问,是朋友,是各种身份,而不是销售。不要忘记背后的强大力量,安捷包装一路与你同行。

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